Inhoudsopgave
  • Samenvatting
01

Voorwoord

02

Waar komen we vandaan

03

Waar staan we nu?

04

Waar gaan we naartoe?

05

Zorgkwaliteit in verhalen

06

Zorgkwaliteit in getallen

07

Interne samenspraak en externe visitatie

08

Verdieping op onderdelen

bekijk rapport

Kwaliteitsrapport 2019

Klaar voor meer verdieping

Sinds 2017 brengen we bij Zuidwester onze kwaliteit in kaart aan de hand van kwaliteitsgesprekken met onze cliënten, onze teams en onze ondersteuners.

Terugkijkend op die jaren, zien we dat we dit jaar toe zijn aan een nieuwe fase. Waar we ons tot nu toe vooral richtten op het cyclisch op orde brengen van de zorg, zien we dat we dit jaar toe zijn aan verdieping. We zijn trots op de ontwikkeling die we als Zuidwester doormaken. We zijn trots op de openheid waarmee de kwaliteitsgesprekken worden gevoerd en we zijn trots op de betrokkenheid van onze medewerkers om te werken aan kwaliteit. We weten ook dat er nog veel te verbeteren valt, maar met deze sterke basis kunnen we toekomstige uitdagingen, die we allemaal hebben in de zorg, samen aan.